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1.Àu¯ÊÂI¡G

¡]1¡^ÀuÂI¡G

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¡]2¡^¯ÊÂI¡G

a.¨ó½Õ¤£©ö¡G¥\¯à¤À¤Æªº²Õ´³]­p¡A¬Û¦Pªº§Þ¯à»P±M·~¨Ï³¡ªù¤º¨ó½Õ®e©ö¡A¬Û¹ïªº¡A¥Ñ©ó³¡ªù¶¡ªº®t²§©Ê¡A¾É­P¨ó½Õªº§xÃø¡C¦]¬°¤u§@¤H­û©ö±q³¡ªùªº¥\¯à±M·~Æ[ÂI½×¨Æ¡AÃø§K¦³¨£¾ð¤£¨£ªL¤§¯Ê¥¢¡C

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2.¥®¨à±Ð¦«¬Fµ¦¤§¦æ¬F²Õ´¾ã¦X

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(1)µ²ºc©Ê¾ã¦X¾÷¨î³]­p

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(2)«Dµ²ºc©Ê¾ã¦X¾÷¨î³]­p

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a.«ü¬£Ápô¤H­û(Liaison roles)¡A¿ì²zÁa¦V»P¾î¦V²Õ´¶¡ªº³sµ¸»P¨ó½Õ¡A¥i¥H¥ò½Õ²Õ´¶¡¼ç¦bªº½Ä¬ð¡A¶¶ºZ©¼¦¹¶¡ªº¤¬°Ê¡C

b.²Õ´±M®×¤p²Õ(team-based workforce)¡A±N¥\¯à³¡ªùªº¥DºÞ»P¤H­û¯Ç¬°¦¨­û¡A¼W¶i©¼¦¹¶¡ªº·¾³q»P¨ó½Õ¡C¨ä³Ì¤jÀuÂI¬O¡A¹³¥þ­±«~½èºÞ¨î¤p²Õ(TQM)¹B§@¯ë¡A³oºØ¾÷¨î¨Ï¤p²Õ¦¨­û±q¼s¸q²Õ´¥Ø¼ÐÆ[ÂI«ä¦Ò»P¦æ°Ê¡A¦¸¯Å²Õ´¶¡¯à¤À¨É¸ê°T¡A¦@¦P©Ó¾á¥ô°ÈªºÂ¾³d¡C

c.«Øºc¸ê°T¨t²Î(information systems)¡A¤]¨ã¦³¤Þ¾É²Õ´¾ã¦Xªº¾÷¨î¡C¥H¥®¨à·ÓÅ@¤u§@¬°¨Ò¡A¥®¨à¸ê°T½Ñ¦p¥®¨à­ÓÅé¤H¼Æ¡Bµo®i±`¼Ò¡B¥Í¬¡¥ÍºA¡B®a®x²Õ¦¨¦¨¥÷µ¥³£¬O¬F©²¦U¤£¦P¦¸¯Å²Õ´¨Mµ¦ªº­«­n°Ñ¦Ò¨Ì¾Ú¡A¤×¨ä¬Û¤¬¶¡¨Mµ¦¤º²[ªº¤À¨É¡A§êºt¨Mµ¦ª¾·|¡B¤À¨É¦¨ªGªº¥\¯à¡C²{¦b¬ì§Þµo¹F¡A¨Ï±o¸ê°T¤À¨É®e©ö¦Ó¨³³t¡C¥H¥®¨à´NŪ²v¤§²Î­p¬°²v¡A¥®¨à¥u¯à¾Ü¥®¸X¶é©Î¦«¨à©Ò´NŪ¡A©Ò¥H§Ú°ê¾Ç«e±Ð¨|¤§´N¾Ç²v¬O§_À³¦Ò¼{¦«¨à©Ò¤º´N¦«ªº¥®¨à¼Æ¡A§_«h²Î­p¼Æ¦r±Nµo¥ÍºÃ¸q¡C

d.Àç³y¾ãÅéÆ[(holistic)ªº²Õ´¤å¤Æ¡C²Õ´ªº¦¨­û¶¡¤w«¬¶ì¥X¤@ºØ²ßºD¡B»ù­È¡B³W½d»P¦æ¬°¼Ò¦¡¡A³o¤£¬O¿í´`ªk¥O³W©wªº¦æ¬°¡A¥u¬O¤j®a³£³o¼Ë³B²zªº©Î³£¤£¬O¨º¼Ë°µªº¡C¦pªG¨C¤@­Ó¦¸¯Å²Õ´³£¯à°ö¾i¾ãÅéÆ[ªº²Õ´¤å¤Æ¡A¨º»ò²Õ´¾ã¦X¤w¦b¤é±`¤u§@¤¤¡C

3.¥ßªkµ²ºc¨Ï±Ð¦«ªA°È¤§¶Ç°e¥H¾÷ºc¬°²×ºÝªº°ÝÃD

¡»¥®¨à±Ð¦«¬Fµ¦°ÝÃD¤¤¡A¦æ¬F²Õ´¦bµ²ºc©Êªº¾ã¦X³]­p¡A¥I¤§Âö¦p¡C¤º¬F³¡¥DºÞ¡u¨àµ£ºÖ§Qªk¡v³W©wªº¨àµ£ºÖ§Q¾÷ºc(¦«¨à©Ò)¡A±Ð¨|³¡¥DºÞ¡u¥®¸X±Ð¨|ªk¡v³W©wªº±Ð¨|¾÷ºc(¥®¸X¶é)¡C¨â³¡¹ï¥®¸X¶é»P¦«¨à©ÒªººÞ²z©Ò¤Þ¥Îªº¥¿¦¡ªk¥O³W³¹¤£¦P¡A¨âªÌ¶¡¨S¦³¼Ð·Ç¤Æªº¨ó½Õ³W¹º¡A³nµwÅé³]³Æ¡B±Ð¾­û¸ê®æ¡B¦æ¬F¬yµ{µ¥³W½d·Ç«h¦U¦Û­q¹{¡C

¡»µM¦Ó¡A¦]¬°¥®¨à¬O§¹¾ã­ÓÅé»Ý­n±Ð«O¦X¤@ªºªA°È¡A±Ð¦«¾÷ºc§¡¬O¥H¦¹¬°¾É¦V¡A©Ò¥H¹ê°È¤W¨¥¡A¨âªÌ¤wµo®i¦¨¨S¦³®t²§ªº¾÷ºc¡C´«¨¥¤§¡A¦¹¨â­Ó¾÷ºcªA°Èªº¹ï¶H¬O¤@¼Ëªº¡A²£¥X¤]¬O¤@¼ËªºªA°È©Ê½è¡A¦ý¬O¬F©²¹ï¿é¤Jªº³W½d¬O¤£¦Pªº¡A©ó¬O¾É­P³\¦h¤£¤½¥­ªº²{¶H¡C¨Ò¦p¡A¹ï¥®¨à¨¥¡A¨ì¥®¸X¶é»P¦«¨à©Ò´NŪ»Ý­n±Ð«O¦X¤@ªºªA°È¡A¦ý¦b¥®¸X¶é¡A«O¨|¬O±Ð®v­Ý¿ì¡F¦b¦«¨à©Ò¡A±Ð¨|½T¬O¨àµ£ºÖ§Q±M·~¤H­û(«O¨|¤H­û)­Ý¿ì¡C´N¾÷ºc­t³d¤H¦Ó¨¥¡A´£¨Ñªº¬O¤@¼ËªºªA°È¡Aµn°O¬°¥®¸X¶é©Î¦«¨à©Ò±N¦³¤£¦P¤ô¥­ªº³W½d¡A¥]¬A«Ä¤lªº¬¡°ÊªÅ¶¡¤j¤p¡B³]³Æ¼Ð·Çµ¥¡C´N±q·~¤H­û¦Ó¨¥¡A¤@¼Ë¹ï¥®¨à°µ±Ð«O¦X¤@ªº¤u§@¤º²[¡A¦b¥®¸X¶éºÙ¬°±Ð®v¡AÁ~¸êºÖ§Q«Ý¹JÀu¡AªÀ·|¦a¦ì°ª¡F¦ý¦b¦«¨à©Ò«o¥u³Q»{©w¬°«O¨|¤H­û¡AÁ~¸êºÖ§Q«Ý¹J»PªÀ·|¦a¦ì¬Û¹ï­°§C³\¦h¡C¯S§O¡A¬F©²³W©w¤½¥ß¦«¨à©Ò«O¨|¤H­û»Ý¥H¤½°È¤H­û¥ô¥Î¸ê¾ú¿ý¥Î¡AµL½×¬ì¨t¤§²¦·~¥Í¡A¥H¤@¸Õ©w¦¿¤s¡A±M·~¾i¦¨ªº»Ý­n¤S¾D§_©w¡C

¡»¥t¦b¶°Åv¨Mµ¦­±¤W¡A¦b¦æ¬F°|¤ºªººÞ²z¹õ¹±¸s¤¤¡A­t³d±Ð¨|³¡·~°ÈªÌ¬°²Ä¤»²Õ¡A­t³d¤º¬F³¡·~°ÈªÌ¬°²Ä¤@²Õ¡A¤´¬O¨S¦³·~°È¨Mµ¦¾ã¦Xªº¶×»EÂI¡A¨Ï±o¨Mµ¦¼h¯Å¥²¶·¦A©¹¤W±À°ª¡C¥t¥~¡A¦b¿¤¥«¬F©²¤]¦³Ãþ¦p¡u¥®¸X±Ð¨|»²¾É¤p²Õ¡vµ¥ªº±M®×¥ô°È¤p²Õ¡A¨ä³]¸m©v¦®¦b¨ó½Õ¿¤¥«¬F©²¤º±Ð¨|¡BªÀ¬F¡B½Ã¥Í¡Bĵ¬Fµ¥³æ¦ì¹ï¿¤¥«ÁÒÄÝ¥®¸X¶é»P¦«¨à©Ò¤§»²¾ÉºÞ²z¡C¦ý¬O¡A¦]¬°³o­Ó¤p²Õ¯ÂÄÝ°ò¼h¬Fµ¦°õ¦æ©Ê½è¡A¹ï¬Fµ¦³]­p¾ã¦Xµ¥¨Æ©yµL½t¸m°Ö¡C©ó¬O¡A¤¤¥¡»P°ò¼h¬F©²¦b²Õ´µ²ºcªº¾ã¦X¡A¯Ê¥F¬[ºc¡A¥®¨à±Ð¨|»P¦«¨|ªA°È¾ã¦X¤§§xÃø«×¡A¤£Ãø²z¸Ñ¡C

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¡]¤T¡^¯à¤O«Ø¥ß (capacities-building)¡G¯à¥ß«Øºc¥i¤À¬°¤U¦C´XÂI¡G

1) ±M·~ªº¾i¦¨»P°V½m¡G¥®¸X¶é»P¦«¨à©Òªº±q·~¤H­û³£­n¦³¯à¤Oº¡¨¬¥®¨à±Ð«Oªº»Ý¨D¡A¬F©²À³±Ä¦h¤¸¼Ò¦¡´£¨Ñ¾Ç²ß»P°V½mºÞ¹D¡C

2) ®aªøª¾ªº¯à¤O«Ø¥ß¡G¥®¨à±Ð¦«¾÷ºc¬J¥H®ø¶O¾É¦V¬°¸gÀç¤è°w¡A«h®aªø¹ï¥®¨à¨­¤ß¦¨ªøªº±Mª¾À³¦³©Ò»{ÃÑ¡C­Y¯à´x´¤§¹¾ã»P¥¿½Tªº¸ê°T¡A¤]¯à¹ï¥®¸X¶é¦«¨à©Òªº¿ì¾Ç²£¥Í¨î¿Å»PºÊ·þ¾÷¨î¡AªÀ·|®Ä²v¥i¥H¤j¬°´£°ª¡C

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2. ±N¯à¼W¶i°ê®a¦³­­¦æ¬F¸ê·½¤§®Ä¥Î³Ì¤j¤Æ¡A¥H´£°ª®Ä²v»P®Ä¯à¡C»P¥®¨à·ÓÅ@·~°È¦³Ãö¤§³¡ªù¦U´N±^¦ìºÉ¾¦u¥÷¡A¦¨´N°ê®a§¹¾ãªº¥®¨à±Ð¦«¬Fµ¦¡C

3. ±N¯à«Øºc°·±d¦³¾÷ªº¥®¨à±Ð¦«ªA°È¥«³õ¡A¨ÏªÀ·|³Ñ¾l³Ì¤j¤Æ¡A¥H¬°ªÀ·|¦w©wªº¤O¶q¡C

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2. ¦b¡u®aªøª¾ªº¯à¤O«Ø¥ß¡v³¡¥÷¡A¦]¬°¹ï®aªø«Å¾É¥¿½T¥®¨à±Ð¦«¸ê°T¡A±N¨Ï¹H³W¸gÀ礧±Ð¦«¾÷ºcµL¥H¹P§Î¡A¦Û¬O¤£¨ü¨äµ¥¤§Åwªï¡A³o¥¿¬O¥«³õ¥¢ÆF¡A¬F©²¤¶¤Jªº¥ß°òÂI¡C

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  2. ±Ð¨|³¡©M¤º¬F³¡¤À¬°°ê®a³Ì°ª±Ð¨|»PªÀ¬F³æ¦ì¡A¨ä«Øºcªº±Ð¨|»P¨àµ£ºÖ§QªA°È¶Ç°e¨t²Î¡A¨ä¦P©Ê½èªÌ¡AÀ³¥H¥þ°ê¥®¨à¬°ªA°È¹ï¶H¡A²{¦æ¨î«×¥u¥H¾÷ºc(¥®¸X¶é¡B¦«¨à©Ò)¬°¶Ç°e½dÃ¥¡A©ö²£¥ÍªA°È¹ï¶H°Ï¹j¤Æ²{¶H¡A¦³¤í¤½¥­¡C
  3. ¦«¨à©Ò¦b±Ð«O¼h­±»P¥®¸X¶é¹p¦P¥~¡A¤´¦³¨ä±À°Ê¨àµ£ºÖ§Q¤§¥ô°È¡A¬G¤´¥ÑªÀ¬F³æ¦ì²ÎÁÒ¡C
  4. ¥®¨à±Ð¨|»P«O¨|ªº¾ã¦X§ïµ½±¹¬I¡A¸Ñ¨M¤è®×¤§±Ä¾Ü¼Ð·Ç¦p¤U¡G

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  5. ¬F©²¤§¦æ¬F§ï­²±¹¬I¡AÀ³¥H²{ª¬¬°°_ÂI¡A±Äº¥¶i¼Ò¦¡¡A³v¨B§ï­²¡A¦¨¥\²v¸û°ª¡C

2.¬Fµ¦¦æ°Ê«Øij¡G¨ãÅ骺¦æ°Ê³W¹º¡C

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¤A¡B±Ð¨|³¡­×§ï¡u®v¸ê°ö¨|ªk¡vº[¬ÛÃöªk³Wµ¥¡A¶}©ñ¦U¤j±M®Õ°|¶}³]¥®¸X¶é¦«¨à©Ò®v¸ê°ö¨|½Òµ{¡A©Î­Ó§O³W¹º©Î»ô¤@½Òµ{¤º²[¡A©Î¬ãÀÀ¤ÀÄÖ¤À¯Å±Ð®v¨î¡A¦ý¬Ò¥H²ÅÀ³¥®¨à¤£¦P¦~ÄÖ¼h¨­¤ßµo®i»Ý¨D¬°­ì«h¡C

¡]2¡^«O¨|ªk¥O³¡¥÷¡G

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¡]2¡^ÀuÂI¡G

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